Clinica Espaco Saude Integral

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Rio de Janeiro - RJ

24/09/2024 às 16:15

ID: 198122637

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Minha filha estava em tratamento psicoterapêutico na clinica Espaco Integrar Saude da Tijuca da rua Conde de Bonfin e no dia 7 de Setembro /24 foi diagnosticada com pneumonia , logo contatei a psicóloga sobre o quadro clínico dela e que ela não poderia comparecer. Só que o quadro dela se agravou , a febre não cessava com o antibiótico, teve que fazer vários outros exames para investigar o que estava a obtenção. Nesse desespero , foram duas semanas de correria em hospitais para saber o q ela realmente tinha. Até que os resultados saíram, mudaram o antibiótico e o quadro dela estabilizou. Sendo que nesse período eu recebia Tokens da clínica mesmo minha filha não indo . Até cheguei a falar com a psicóloga que me cobrava os totens, que a minha filha não estava indo ainda . Por esse motivo , não repassei os tokens .
Ontem , dia 23 qdo munha fikha iria tetornar a terapia, recebi uma msg pelo watzap da psicóloga dizendo que minha filha tinha sido
excluída. Questionei dizendo q tinha atestado médico desse período mas não obtive resposta. Logo , entrei em contato com a clínica e quem me atendeu disse que era só apresentar o atestado médico. Peguei minha filha e fomos para a clínica. Lá a recepcionista já falando que ela tinha sido excluída e que não havia mais vaga e alegando que eu deveria ter mandado o atestado antes . Como se eu estava há dias indo pra hospital e desesperada com o quadro de saúde da minha filha ?? Minha filha de 10 anos , presenciando e passando por isso tudo . Um descaso da psicóloga com os pacientes e crianças! Quem ao menos se importou e não fez questão de perguntar como ela estava antes de exclui -la e da clínica que nenhum suporte ofereceu. Só querem saber dos tokens que são passada as carteirinhas do plano mesmo na ausência dos pacientes !