Negativa de atendimento psiquiátrico e falta de suporte durante internação da paciente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/12/2025 às 13:41

ID: 235345733

Minha esposa estava internada no hospital, cheguei no dia da consulta de minha esposa fui informado que eu não poderia ser atendido porque minha esposa estava internada, precisava falar com a psiquiatra porque os remédios não estavam fazendo o esperado, mesmo assim não quiseram me atender, mesmo com a urgência de uma internação, agora que minha esposa está de alta hospitalar a clínica não quer atender minha esposa, dizendo que apenas para fevereiro teria uma vaga para atende-la.
Isso é inadmissível, poderiam ter um pouco de coerência afinal eu não tenho bolinha de cristal para saber quando o médico vai dar alta e também da mesma forma para saber se a psiquiatra que atende minha esposa sairá de ressesso, agora um pouquinho de empatia e interesse de atender o próximo não mataria ninguém, pois também não tem nenhum outro profissional na clínica?
Lamentável.

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Resposta da empresa

06/01/2026 às 18:52

prezado Sr Eduardo, mantivemos contato, para viabilizar a situação, dentro dos limites legais e éticos Esperamos ter atendido às suas necessidades e agradecemos sua compreensão

Consideração final do consumidor

06/01/2026 às 19:21

Na realidade eu não entendi a resposta da empresa, más preciso do atendimento profissional para minha esposa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2