Clinica Esthetic

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São Paulo - SP

17/09/2021 às 17:29

ID: 129811947

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Em completo a reclamação ID: 12868259.

Depois que registrei a minha reclamação acionei a empresa novamente. Fui atendido pela gerente atual que me deu a informação de que fariam o estorno do valor que eu paguei.

Mandaram uma carta/contrato onde disseram que o valor de devolução seria integral e que constaria uma observação de desconto de R$15,00.

Li, consultei meu advogado e fui orientado a fazer a devolução do documento assinado e assim o fiz.

OBS. Fui informado pela clinica de que em 3 dias teria o valor em conta. Passado o período não recebi o saldo e quando questionada a clinica voltou atrás dizendo que haveriam descontos das sessões em valor integral e não do pacote adquirido.

Questionei, mas o retorno foi de que seria assim, pedi revisão mas o mesmo foi negado novamente.

Hoje em 17/09 avisei a clinica que infelizmente teria de recorrer judicialmente para reaver o valor.