CLINICA EVOLUE

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Belo Horizonte - MG

13/04/2026 às 14:37

ID: 245918383

Vim a essa clínica quatro vezes e, em todas elas, já havia observado atrasos de 30 a 40 minutos nas minhas consultas com a ginecologista Sofia. Apesar disso, o atendimento da doutora é bom, o que me fez continuar voltando.

Porém, hoje (13/04/2026), tive uma experiência extremamente negativa. Eu tinha uma consulta marcada às 14:15 e, em nenhum momento, fui informada de que a doutora não compareceria à clínica. Isso me fez gastar com transporte, perder tempo e, principalmente, lidar com a frustração de não ser atendida, sendo que tenho certa urgência.

O mais preocupante foi a falta de responsabilidade no atendimento: as atendentes alegaram que haviam enviado uma mensagem avisando, mas isso não aconteceu o que foi comprovado no momento.

Estou bastante chateada com o descaso e, infelizmente, não pretendo retornar à clínica.