CLINICA EVOLUE

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

16/12/2023 às 12:59

ID: 178420299

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Me consultei nessa clinica em 29/11/23 com a especialidade endocrinologista. O médico me pediu alguns exames que ficaram prontos em 01 semana. Ao sair da consulta pedi para agendar meu retorno e a atendente me disse que só poderia marcar depois dos exames prontos, pois bem, em uma semana eu solicitei o agendamento do retorno e não tinha agenda ficando o meu retorno marcado para 27/12/******* (quase um mes depois). Logo depois me ligaram informando que o médico não atenderia na semana do natal e reagendaram minha consulta para 10/01/******* e quando questionei sobre o retorno (está incluso no pagamento da consulta) a atendente me disse que retorno para endocrinologista é somente com 15 dias e eu teria que pagar outra consulta. Ora, Evolue me soou como desonestidade por parte da clinica pois para o retorno ser com 15 dias a clinica deve disponibilizar uma agenda de retorno dentro do prazo. A impressão que fica é que a clinica usa de má fé para obrigar o cliente a pagar uma nova consulta. Lamentável!