NÃO VÃO A ESSA CLÍNICA NUNCA! VÁ AO POSTO PERTO DA SUA CASA QUE SERÁ MELHOR.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

07/12/2022 às 16:15

ID: 154957957

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Clínica horrível, uma demora absurda com os atendimentos, ficam fazendo encaixes na frente dos pacientes que chegam primeiro e estão aguardando. O médico que é psiquiatra, atende como clínico geral. Informam pra gente que clínico geral é por ordem de chegada, mas na verdade somos encaixados no meio das consultas de psiquiatria. Isso é um desrespeito tanto com as pessoas que ficam horas esperando, quanto pra quem agenda e não é atendido no horário. Quando cheguei, me informaram que tinham 8 pessoas na minha frente e que isso daria por volta de 1h30 de espera. Fui atendida depois de QUATRO horas esperando. Eu cheguei 10h50 e saí da clínica 15h. Eu estava com COVID, com fome e com dor. Imagina QUANTAS pessoas posso ter contaminado em QUATRO HORAS esperando? Após 4 horas de espera, o médico Philippe Diniz me atendeu e com 5 minutos eu estava indo embora. Eu não consegui falar uma frase com ele sobre o que estava sentindo, porque ele não deixou eu completar uma frase inteira. Acho que nem olhar para o meu rosto ele olhou. Que descaso.
Além de tudo, a estrutura da clínica é ruim e algumas das recepcionistas (não todas) não têm educação e polidez alguma. Falam mal dos pacientes quando vão embora. Os funcionários se comunicam entre si de maneira informal e desnecessária. Gritam, batem porta. Eu não volto NUNCA mais. Eu afirmo com toda certeza que é um milhão de vezes melhor ir em um posto de saúde ou UPA.

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Consideração final do consumidor

27/02/2024 às 17:29

Muito ruim.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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