Clinica Evoluir

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Serra - ES

02/05/2023 às 17:16

ID: 163895393

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Primeira vez que eu procurei atendimento para meu filho, psicólogo e nutricionista, primeira consulta foi com a psicóloga, conversei com ela e ao me dirigir a recepção para deixar as outras sessões marcadas fui informada que era automático e que não haveria mais data e nem horário, com muito custo e briga consegui fazer com que resolvessem meu problema pois não haviam que comunicado antes sobre essa regra é o horário era impossível para meu filho, ok, foi resolvido, depois veio a consulta com a nutricionista, esperei 15 dias e um dia antes me informaram que ela não iria e que só atende a cada 15 dias, esperei mais 15 dias e agora a tarde me mandaram mensagem novamente cancelando pois a mesma não irá atender amanhã cedo novamente. Acho isso uma falta de empatia, pois todos temos compromissos, por fim nem quis mais, e falo que sempre é assim pq minha mãe já é paciente da clínica e isso acontece com muita frequência, a gente se organiza, desmarca as coisas e na hora acontece isso, pra mim e falta de empatia e respeito. Decepcionada!