Atendimento insatisfatório e dificuldade para finalizar pacote contratado
Resolvido
Vitória - ES
16/09/2025 às 09:32
ID: 227015365
Pessimo atendimento, estou a meses tentando finalizar um pacote que comprei, caro e sem resultado, e a ultima sessão agora ninguém responde ao whatsapp e atende na clinica o telefone disponibilizado. um descaso total com os pacientes. Solicito o atendimento para finalizar o meu pacote.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 12:09
Olá Maria Nice, sentimos muito pela sua experiência negativa.
Pedimos desculpas pela dificuldade em conseguir contato, essa não é a forma que queremos que nossas clientes se sintam atendidas.
Já estamos verificando sua situação para que você finalize o pacote contratado com todo o cuidado e atenção que merece. Nossa prioridade é resolver isso o quanto antes e garantir que tenha o acompanhamento adequado.
Por favor, nos confirme o melhor horário para entrarmos em contato direto com você e agendarmos sua sessão.
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 18:27
Fazem pouco caso do cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1