[Editado pelo Reclame Aqui] no cancelamento de serviços
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/01/2025 às 16:56
ID: 207738029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós insatisfação quanto a forma de tratamento, solicitei o cancelamento do serviço visto a também a dificuldade de agendamento e execução de serviço mesmo com horário agendado.
Não me dão retorno quanto a minha solicitação.
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 16:46
Olá Leilimar,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e lamentamos que nossa prestação de serviço não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos sinceramente pelo seu feedback, pois ele é fundamental para que possamos melhorar constantemente. Estamos comprometidos em fazer os ajustes necessários para garantir que você tenha uma experiência mais satisfatória em uma próxima oportunidade.
Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou sugestão.
Nossa equipe também fará contato com você para que possamos resolver da melhor maneira possível!
Atenciosamente,
clínica Execelencia
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 13:55
O processo foi exaustivo e não fui ressarcida integralmente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5