Procedimento sem resultado

Olá Maria Nilce,

Lamentamos muito que sua experiência conosco não tenha sido satisfatória e agradecemos por compartilhar seu feedback, que é muito importante para nós. Compreendemos a sua frustração e gostaríamos de esclarecer alguns pontos.

O Lavieen é um procedimento eficaz para o tratamento de melasma, porém, como acontece com qualquer tratamento estético, cada organismo reage de maneira única. A resposta ao tratamento pode variar de pessoa para pessoa, e é possível que em alguns casos os resultados demorem um pouco mais para se tornarem visíveis. Além disso, os cuidados pós-procedimento são essenciais para potencializar os resultados e evitamos que o processo seja prejudicado, por isso sempre orientamos sobre as recomendações, mas entendemos que a comunicação em sua experiência não tenha sido clara e pedimos desculpas por isso.

Quanto ao atendimento, nossa equipe trabalha para garantir que todos os nossos clientes se sintam bem assistidos. Lamentamos que o seu atendimento tenha ficado aquém das suas expectativas. Estamos tomando as providências para melhorar nossa comunicação e apoio durante todas as etapas do procedimento.

Em relação ao seu caso específico, gostaríamos de agendar uma nova avaliação para entender melhor sua situação e buscar uma solução que possa atender às suas necessidades. Nossa prioridade é garantir a satisfação de nossos clientes e acreditamos que podemos encontrar uma alternativa para ajudá-la.

Ficamos à disposição para agendar o atendimento e esclarecer quaisquer dúvidas. Queremos resolver essa situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Clínica Execelência

Até a presente data nenhum contato foi feito comigo, faço procedimento estetico e sempre tive resultado, nesse caso além do procedimento ser muito dolorido o resultado foi ZERO, mesmo com todos os cuidados do pós que mais que qualquer pessoa eu quero que dê certo, além do que é um procedimento caro. E o atendimento que continua sendo péssimo.