Recepcionista mal-educada e despreparada na clínica de estética de Guarapari
Respondida
Guarapari - ES
25/08/2026 às 17:33
ID: 257368881
Infelizmente, tive uma experiência extremamente desagradável na clínica de Guarapari. A recepcionista foi muito mal-educada, desrespeitosa e demonstrou total falta de preparo para lidar com os clientes. A forma como fui tratada foi completamente inadequada e incompatível com o atendimento que se espera de uma clínica de estética.
Além da falta de educação, a postura apresentada demonstrou incompetência e falta de profissionalismo, tornando a experiência ainda mais desagradável. Acredito que uma pessoa que trabalha diretamente com o público deveria, no mínimo, tratar os clientes com respeito, cordialidade e educação.
Espero que a clínica tome as devidas providências, pois esse tipo de atendimento prejudica diretamente a imagem do estabelecimento e pode fazer com que clientes deixem de utilizar os serviços da clínica.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 14:13
Olá! Sentimos muito que sua experiência em nossa unidade de Guarapari tenha sido dessa forma.
Prezamos muito pelo respeito, cordialidade e profissionalismo em nosso atendimento, e certamente esse não é o padrão que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Agradecemos por ter nos relatado o ocorrido. Vamos apurar a situação internamente com a equipe responsável, pois consideramos esse tipo de feedback muito importante para que possamos corrigir eventuais falhas e aprimorar cada vez mais o nosso atendimento.
Pedimos desculpas pelo desconforto causado e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência muito melhor em uma próxima visita.
Atenciosamente, equipe execelencia !