Solicitação de estorno pendente após cancelamento de pacote de enzimas
Resolvido
Serra - ES
23/09/2025 às 10:47
ID: 227586183
Fiz a compra de um pacote de aplicação de enzimas
Não vi resultados nenhum depois das aplicações e pedir o estorno do valor, com o cancelamento do pacote
Estou a 15 dias esperando receber meu estorno e nada ainda
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 14:56
Olá, Paula, tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno. Entendemos a sua insatisfação e sentimos muito por qualquer transtorno causado.
Nosso time de suporte entrará em contato com você para resolver sua solicitação e esclarecer todas as dúvidas. Reforçamos o nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente e ágil.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Clinica Execelencia
Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 09:22
Só resolveram depois de várias reclamações
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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