Falta de suporte e atendimento após a conclusão da venda
Não respondida
São Borja - RS
14/08/2026 às 10:34
ID: 256455307
Em resumo, quando eu mostrei interesse em comprar o sistema, o atendimento foi rápido, atencioso e cheio de promessas. Até venderem, foram até além do horário normal. Mas assim que a venda foi concluída, pararam de me responder. Os vídeos explicativos não batem com o sistema, não consegui conectar o WhatsApp e pedi ajuda várias vezes, sem resposta nem do vendedor. Só quando fingi uma nova intenção de compra é que responderam rápido, mas ao pedir suporte, o silêncio voltou.
Isso aconteceu após a venda. Agora, imagina como seria se eu dependesse desse sistema e, no meio de uma urgência para um cliente, eu não conseguisse nenhum suporte rápido.