Sistema com problemas nos lançamentos e fechamento de caixa sem resolução
Respondida
São Paulo - SP
07/08/2026 às 07:05
ID: 255842891
Faz 2 dias que nosso sistema esta com problemas nos lançamentos e fechamento de caixa. Temos 2 unidades que sempre tiveram os lançamentos e caixas lançados em usuários diferentes para que pudesse fazer a gestão unificada das clinicas mas faz 2 dias que deixou de funcionar e já abrimos chamado e ninguém resolve! Não dá para uma empresa que vende sistema ter o "sistema" sem funcionar 2 dias! Meu CNPJ é *****
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 11:58
Bom dia, Waldir! Tudo bem?
Agradecemos por relatar o problema enfrentado e pedimos desculpas pela frustração causada durante esse período. Entendemos como uma instabilidade pode impactar a rotina da sua clínica, e reconhecemos a importância de resolver essas situações com agilidade.
Nossa equipe técnica identificou a causa e já solucionou o problema. Ficamos felizes que, ao ser informado, você confirmou que tudo estava funcionando corretamente.
Continuamos à disposição para qualquer necessidade futura.
Um abraço,
Equipe Clínica Experts