Atraso em Atendimento e Ineficiência

Não resolvido
Garanhuns - PE
25/11/2024 às 09:38
ID: 202787061
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa quinta-feira (21/11) fiz uma consulta via telemedicina com o clínico geral (Dr. Felipe Gomes Santiago) da Clínica FAM. O médico atrasou 26 minutos (fiquei todo esse tempo na chamada aguardando, sem nem saber se ele iria aparecer) e no final das contas em nenhum momento ele solicitou o token de autenticação e o mais crítico, nenhum receituário ou solicitação de exame ou consulta aparece em meu aplicativo ou qualquer meio, porém, durante a consulta foi acordado que tudo isso seria passado pra mim.
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Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 11:48
Fui extremamente paciente e aguardei durante vários minutos em meu horário de almoço. Foi tempo perdido. Evitaria utilizar os serviços da empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3