Clínica fares - penha Dr sem respeito ao próximo
Resolvido
São Paulo - SP
16/10/2024 às 11:23
ID: 199787677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive uns exames hoje na clínica fares ,devido ser outubro rosa e preço acessível, tanto q a clínica entrou em contato comigo , e quem não quem preciso bom pra cuidar da saúde ,porém na hora do exames Dr ficava reclamando do aumento de pessoas e queria que fosse me trocar correndo sempre com pressa , porém não é assim , quando se faz esse tipo de campanha a tendência obviamente é aumentar o número de paciente se não está apta ou não ganha pra isso , revolva com a clínica , tem q ter respeito, também vou comentar das RECEPCIONISTAS e ENFERMEIRAS que se mostraram profissionaissuper atenciosas explicam tiram nossas dúvidas nois faz sentir bem recebida.
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Resposta da empresa
16/10/2024 às 11:36
Olá Juliana,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É muito importante para nós sabermos como foi seu atendimento na Clínica Fares, especialmente durante o Outubro Rosa, uma campanha tão significativa para a saúde das mulheres.
Sentimos muito por saber que você não se sentiu confortável durante os exames devido à postura do médico. Isso não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer. Vamos encaminhar sua observação à gerência para que medidas sejam tomadas e situações como essa não voltem a acontecer. É essencial que nossos profissionais tratem todos os pacientes com respeito e atenção, independente do aumento no fluxo devido às campanhas.
Ficamos felizes em saber que as recepcionistas e enfermeiras foram profissionais, atenciosas e prestativas. É gratificante ver que a dedicação da nossa equipe foi reconhecida e fez você se sentir bem recebida.
Se precisar de mais alguma coisa ou quiser conversar mais sobre sua experiência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Debora Gastaldo
Consideração final do consumidor
16/10/2024 às 13:26
Obrigada,por ter recebido meu feedback, e procurado solucionar o ocorrido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10