Clínica Fares

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/06/2026 às 12:02

ID: 250334705

Realizei uma consulta oftalmológica na Fares em 13/05, porém ao marcar o retorno não consegui, pois aparecia que não tinha direito. Registrei uma reclamação e o prazo de retorno seria 12/06, porém meu prazo para retorno era 13/06.
Hoje consegui que a minha mãe fosse até a unidade ver o que aconteceu e marcaram um retorno pra mim num horário que não consigo, tendo reagendar e o retorno que tenho é que só dia 11/06, num horário que também não consigo.
Ou seja, perderei o retorno por conta do [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento da unidade, pois se a minha mãe não tivesse ido até a unidade nem isso saberia.
Preciso urgente que tomem uma medida, afinal realizei o pagamento e tenho uma solicitação de reclamação em aberto na qual preciso que seja respondida e que aconteça a minha consulta!
O valor de $140 reais foram pagos para um consulta e o retorno para conferência do óculos, já estou com o óculos, acho que o grau foi passado errado porque de nada mudou minha visão e essa [Editado pelo Reclame Aqui] empresa sequer responde.