Clínica Fares

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São Paulo - SP

26/01/2021 às 18:30

ID: 118745853

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Boa tarde, dia 14 levei minha mãe para passar na consulta, onde expliquei q minha mãe teria q fazer um exame de sangue para ver se estava tudo certo ela precisava fazer um hemograma. O doutor examinou ela e fez o pedido de exame.
Quando fui buscar o exame o resultado trouxe a hemoglobina muito alterada, e o médico me explicou q ela teria que passar em um hematologia, pois poderia dar uma trombose, avc e outros. Eu estranhei o resultado e falei pra ele que ela havia feito já 3 hermograna e q não tinha tido essa alteração, o que constou no último exame foi uma infecção q poderia ser por causa da constipação intestinal. Falei ainda: será q esse exame não está errado? Ele disse q não.
Então dia 19 consegui uma consulta com hematologista em um hospital particular. Ao ver o exame a médica ficou preocupada, eu expliquei pra ela q achava estranho o resultado, mas q estava preocupada tb.
Conclusão: desloquei minha mãe de 86 anos de casa, com problemas de saúde, paguei Uber, paguei a consulta, paguei os exames, ela fez até gasometria que dói muito, quando veio o resultado a hemoglobina dela estava normal.
Gastamos tempo, acabamos fazendo ela se cansar, gastamos dinheiro por conta de um exame errado. Gostaria de saber como fica isso.
Mandei um email para o Sac da clinica fares, veio a msg de email bloqueado, liguei para o SAC, NÃO CONSIGO FALAR.
UM DESCASO TOTAL.