Negativa de emissão de nota fiscal para reembolso

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/08/2026 às 00:14

ID: 255744141

Clínica nega nota fiscal , sonegar é ilegal !
Não recebi minha nota fiscal da consulta com o dermato no dia 14/07/2026.Valor 160,00
Preciso para pedir o reembolso. O plano de saúde não aceitou o recibo.
Me deram o prazo de 10 dias e não foi enviado , reclamei e fui ignorada. Quero minha nota fiscal , DIREITO DO CONSUMIDOR

*****

Compartilhe

Resposta da empresa

06/08/2026 às 07:40

Bom dia, Sra. Miriam.

Recebemos sua manifestação e informamos que já estamos solicitando ao departamento responsável a verificação do ocorrido e a emissão da nota fiscal referente ao atendimento realizado.

Assim que recebermos o retorno do setor responsável, entraremos em contato com a senhora para dar um posicionamento e, sendo possível, encaminhar o documento.

Agradecemos por nos informar a situação e permanecemos acompanhando o caso até sua conclusão.

Atenciosamente,
Ouvidoria – Clínica Fares