Médico ausente unidade jardim botânico

Question

Exame marcado na unidade jardim botânico, com Dr Diogo Frederico Werner, ausente no horário de serviço. Cheguei na unidade para fazer exame e o médico não estava. Não fui informada em momento nenhum. Um absurdo, descaso e desrespeito com paciente. Péssimo serviço.

Accepted Answer

Prezada cliente,

Conforme contato telefônico, referente a sua reclamação (protocolo *******), gostaríamos de informar que as medidas corretivas estão sendo adotadas pela equipe responsável.
Lamentamos e pedimos desculpas por todo e qualquer transtorno que essa situação possa ter lhe causado, visto que essa não é a experiência que desejamos aos nossos clientes.

Seguimos à disposição em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Ouvidoria Clínica Felippe Mattoso.

Médico ausente unidade jardim botânico

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor