Cancelamento de atendimento em cima da hora e descaso com o paciente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

30/04/2026 às 16:49

ID: 247412059

Empresa sem total comprometimento com os pacientes.
Fico indignada que pela segunda vez cancelam um atendimento encima da hora.
Em abril me fizeram de [Editado pelo Reclame Aqui] passaram a semana toda e até minutos antes confirmando meu exame e quando chega perto do horário do exame cancelam.
Fiz todos o preparo para o exame , tive que pagar um Uber pois era em outra cidade , todo transtorno, pra cancelarem.

E quando foi hoje ,cheguei a entrar em contato confirmando o atendimento de amanhã 01.05 ,pois é feriado , e confirmaram que teria o atendimento normal e agora cancelam .
Clínica com profissionais com total DESCOMPROMETIMENTO, SEM RESPONSABILIDADE.
Sem falar que os até atendimentos digitais são péssimos , demoram horas pra responder.
E quero saber se vão realmente fazer meu reembolso por direito , pois paguei caríssimo no Uber , de uma cidade pra outra e no fim cancelaram o exame.
Porque vocês fazem isso ?? Por qual motivo ?
Visto que não sou a única pessoa.

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Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 13:53

Empresa não me respondeu, quando entro em contato pedem pra enviar e-mails, nunca responderam os e-mails.
Totalmente desrespeitosa com pacientes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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