Clínica Fisiomed com problemas na liberação de guias do convênio Hapvida, prejudicando tratamento de urgência de menor
Não respondida
Mauá - SP
24/03/2026 às 09:54
ID: 244145347
Meu filho faz terapia na clínica Fisiomed de Ribeirão Pires há pouco tempo, e recebi uma mensagem da terapeuta dizendo que estava tendo problemas com convênio Hapvida em autorizar guias para o atendimento. E que a do meu filho também se encontrava nesta situação. Pediu que eu entrasse em contato com a clínica.
No dia seguinte, entrei em contato com a clínica, expliquei o caso a umas três atendentes, pois nenhuma parecia entender meu caso, e por fim, uma disse que passaria meu caso para a equipe gestora e que me daria o retorno.
Isso faz uma semana.
Cabe lembrar, que é um tratamento de urgência e meu filho não pode,em hipótese alguma, fica sem acesso ao mesmo.
O interessante, é que diariamente entro em contato telefônico com a clínica, sem êxito, pois o telefone toca e a ligação cai sem ninguém atender.
Triste a situação.