Dificuldade no agendamento via WhatsApp e telefone da Fisiomed
Não respondida
Vila Velha - ES
22/12/2025 às 12:34
ID: 235564431
Faço questão de destacar que a clínica conta com bons profissionais de saúde, atenciosos e competentes. No entanto, o processo para marcar atendimento é extremamente falho. O agendamento é feito exclusivamente via whatsapp, por meio de um robô que não consegue concluir o atendimento, entrando em loops e não finalizando a marcação. Além disso, o telefone disponibilizado para contato nunca é atendido, o que deixa o paciente sem qualquer alternativa de comunicação. Essa situação gera desgtaste, perda de tempo e insegurança, especialmente considerando que se trada de um serviço de saúde, onde o acesso e a comunicação são essenciais. Espero que a FISIOMED revise urgentemente seus canais de atendimento, oferecendo uma forma humana e eficiente de contato, ou ao menos garantindo que o sistema automatizado funcione corretamente. Aguardo posicionamento.