Desrespeito total com o cliente!

Não resolvido
Florianópolis - SC
20/12/2024 às 06:00
ID: 205206781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive uma consulta na clínica Fogaça em 28/11/24 e a médica me deu um atestado. Ao tentar agendar a perícia, percebi que faltava o CID no documento. Fiquei, também, com dúvidas sobre o tratamento proposto. Entrei em contato várias vezes por telefone e pelo Whatsapp. Quando respondiam, diziam que iriam verificar com a médica, mas não me davam retorno. Implorei para que resolvessem a questão com urgência, pois tinha prazo para dar entrada na perícia. Porém, mais uma vez fui ignorada. Mesmo indo pessoalmente à clínica, não obtive resposta. SOLICITO À SRA. LORRANA QUE RESOLVA ESTA QUESTÃO IMEDIATAMENTE!
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Consideração final do consumidor
24/02/2025 às 10:56
No dia 26/12/******* às 8h da manhã fui pessoalmente à clínica e, por fim, consegui a correção do atestado. Quanto às dúvidas, não foram respondidas. Não recebi nenhum pedido de desculpas pelo ocorrido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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