clínica foncare

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/04/2026 às 10:29

ID: 245474759

Atendimento via WhatsApp levou mais de uma semana para ser realizado, agendamento realizado com muito custo, no dia agendado a clinica estava fechada e haviam 4 pessoas já esperando do lado de fora, apertamos a campainha, tentamos ligar para todos os 0800 divulgados até o da placa da entrada e nada, central até hoje não respondeu.Para nossa surpresa saiu uma atendente que alegou estar nos fundos por isso não escutou a campainha.Fiquei mais 1 hora para realizar o reagendamento.Pedi para falar com os responsáveis, falaram que não podiam, passaram um telefone de agendamento que estava mais preocupada em achar o erro deles do que resolver meu problema.Ai vc se estressa, e liga um supervisou que veio tirar satisfação da forma que eu estava tratando as atendentes, mas também não sabia o que estava acontecendo e não soube responder porque das inúmeras falhas de atendimento e também porque não responderam o SAC, quando perguntei se ele ia reembolsar meu estacionamento, falou que ia ligar outra hora e até agora nada. Empresa que devia prezar pela saúde mental dos pacientes deixa os pacientes mais ansiosos e descontrolados. Simplesmente um absurdo.Até a presente data não entraram nem contato para ao mínimo se desculparem isso fala muito sobre a empresa.Após muito custo e desgaste agendei para o dia 09/04 e para minha surpresa, recebi ontem uma msg que a sessão de ontem dia 08/04 foi cancelada por problema na caixa d'água, antes era uma reforma e estava fechada.. e para minha surpresa outra msg hoje falando que era falta de profissional, horas como foi agendado se não tem profissional, a um dia do exame.