Clínica suspende tratamento ABA sem aviso prévio e ignora contato dos pais.

Question

Quero deixar registrada a minha profunda indignação e revolta com a falta de ética, profissionalismo e humanidade desta clínica. Minha filha realizava tratamento pelo método ABA neste estabelecimento e, de forma completamente repentina e sem aviso prévio ou período de transição, a clínica simplesmente suspendeu os atendimentos.
Quem trabalha com desenvolvimento infantil sabe ou deveria saber a gravidade e o retrocesso que significa interromper um tratamento contínuo como o ABA do dia para a noite. Trata-se de uma total irresponsabilidade com a saúde e o bem-estar de uma criança.
Para piorar a situação, a postura da empresa após o corte foi de extrema covardia. Procurei a clínica e tentei entrar em contato por diversas vezes, através de múltiplos canais, buscando uma explicação, uma justificativa ou um direcionamento. A resposta deles? O silêncio absoluto. Eles simplesmente ignoram as minhas mensagens e ligações, demonstrando um descaso nojento e uma falta de caráter inadmissível.
Tratam a saúde de uma criança como um comércio qualquer e somem quando são cobrados. Pais e mães, fujam deste lugar se vocês prezam pelo atendimento de seus filhos.

Accepted Answer

A clinica está usando a desculpa de um recesso de 4 dias para mascarar o verdadeiro problema: eles simplesmente abandonaram o tratamento da minha filha. O atendimento não foi interrompido por causa de folga ou integração de equipe; eles sumiram de forma definitiva, pararam de prestar a terapia ABA e ignoraram completamente todas as minhas mensagens e ligações de cobrança. É uma enorme falta de responsabilidade e de caráter usar uma justificativa de recesso temporário para esconder que deixaram uma criança desamparada e sem assistência. Não assumem os próprios erros e não respeitam os pacientes.

Clínica suspende tratamento ABA sem aviso prévio e ignora contato dos pais.

Consideração final do consumidor