clínica foncare

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São Paulo - SP

26/04/2025 às 04:51

ID: 215652977

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Bom dia!!
Estou com encaminhamento, para passar nessa clínica no mês de maio através de um protocolo que abrir no convênio Unimed o convênio entrou em contato comigo me informando, dias data e horário e me deixou a opção se fosse necessário, trocar horário poderia entrar em contato com a própria clínica, entrei em alias tentei a comunicação, só que anteriormente há uns dois meses, atrás abrir um reclame aqui referente a essa clínica por esta questão de atendimento entrava em contato a atendente fingia, que não estava me ouvindo e desligava, novamente tento entrar em contato no dia 22.05 através do telefone ***** e WhatsApp. Telefone só encerra chamada o WhatsApp se eu mostrar a conversa e vergonhoso a atitude da atendente se não me falhe a memória ***** eu chamava ela me ignorou de tal forma que chega ser desprezível, constrangedor antiprofissional, quando resolve falar comigo mente de forma sínica que inconsistência no aplicativo e um absurdo essas desculpas da outra vez quando abrir o reclame aqui foi essa mesma história absurda inconsistência e neste atendimento.com tanta falta de respeito descaso mentira falta de empatia essa clínica só entrando através de processo jurídico mesmo e ainda me falou que entraria em contato comigo para verificar minha solicitação, solicitei a possibilidade de troca de profissional e horário ela nem prestou, atenção no que eu precisava lamentável atendimento falta de respeito. Anos vão se passar se eu não me manifestar vou ficar aqui esperando entrarem em contato comigo. Sendo que eu entrando em contato o atendimento e encerrado fico chamando no WhatsApp, sou totalmente ignorada e depois vem com essa desculpa que não convence que inconsistência nos canais de atendimento se fosse a primeira vez talvez daria pra aceitar e acreditar, mas é perceptível que é descaso mesmo. Falta de respeito total