Clínica Forma Humana

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São Paulo - SP

20/03/2024 às 13:27

ID: 184732891

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Venho por meio desta reclamar contra o Hospital e Clínica Forma Humana, localizada em São Paulo, bairro de Pinheiros, pela conduta inadequada e lesiva aos meus direitos como consumidora.

Em meados de *******, realizei um procedimento na referida clínica, sendo assegurada a modalidade de pagamento por reembolso auxiliado. No entanto, após o procedimento, a clínica não honrou com o acordo estabelecido, deixando de oferecer o suporte necessário para o reembolso. Não solicitando junto ao convênio o reembolso, a clínica teve dois anos para solicitar e assim não fez. Passando-se o prazo para a ******* em contato na época com a clínica sobre o reembolso, mas a mesma não me retornou.

Além disso, de forma injustificada e indevida, a clínica inseriu meu nome em protesto, causando-me constrangimento e prejuízos financeiros, onde não consegui financiar um imóvel. Tal ação é inaceitável e demonstra total descaso com os direitos do consumidor.

Diante do exposto, exijo que o Hospital e Clínica Forma Humana tome as devidas providências para regularizar a situação, retirando imediatamente meu nome do protesto.

Informo ainda que, caso a situação não seja resolvida de forma satisfatória, solicitarei intervenção de outros órgãos competentes para que a situação seja resolvida.

Atenciosamente,

Priscila Freitas