Cobrança adicional indevida e atendimento insatisfatório em consulta neurológica

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2025 às 18:04
ID: 218744255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje fui levar meu esposo no neurologista e marquei a consulta pelo telefone a qual me foi informado que poderia pagar a consulta no pix , mais em nenhum momento foi falado que eu teria que pagar 15 reais a mais sendo que a consulta 150,00 mesmo amostrando as mensagens que não foi me passado essas informações eles simplesmente não fizeram nada e ainda falaram que eu não soube interpretar as informações passada ,isso é um descaso pois cobrar um acréscimo de 15 reais em cima de um pagamento feito no pix é um absurdo a administração simplesmente não resolve seu problema ali eles não estão preocupados com os pacientes e sim em lugrar a falta de informações da equipe é muito grande não aconselho ninguém a está indo lá a consulta demou 4 horas e quando entrou na sala do médico meu esposo não ficou nem 3 minutos.
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Consideração final do consumidor
18/08/2025 às 22:59
Péssima qualidade
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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