Reclamação sobre reagendamentos, informação errada sobre procedimento e dificuldade em obter reembolso de valor pago.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/07/2026 às 17:59
ID: 252841297
Realizei um agendamento para retirada de implanon + consulta dia 18/06 (quinta feira), eu cheguei no horário, realizei o pagamento e era a 8 da fila. Quando estava na 2 paciente recebi uma ligação que minha avó havia falecido e precisei remarcar, me remarcaram para a próx segunda feira (22/06) enquanto eu estava lá, daí me ligaram antes remarcando para a outra quinta feira (25/06) pois a doutora de segunda feira estava lesionada e não iria atender. Na quinta feira, dia 25, fiz tudo que pude para chegar no horário, gastei gasolina (moro a 20 minutos da clínica) para quando eu CHEGASSE LÁ eles me falarem que a médica (NO QUAL ME AGENDARAM 2x) não retirava implanon Fui paciente e remarquei para a última segunda feira (29/06), aceitei pois eu queria fazer a retirada e achei o preço bom. E mais uma vez falaram que a doutora de segunda não iria atender, me revoltei mas MAIS uma vez remarquei. Só que domingo (28/06) tive a chance de remover e assim fiz. Agora estou RELUTANDO para conseguir meu dinheiro de volta. São 3 dias aguardando e NADA! O prazo era hoje e já estenderam para amanhã. Vou aguardar até amanhã 12h (02/07), senão irei aparecer aí.