Autorização
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/01/2022 às 10:18
ID: 137286233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia , estou para fazer uma pequena cirurgia cm a gastro vídeo só que eles fazem a solicitação do material para Amil , Amil aprovar alguns matérias e não está liberando 4 clipador só que a gastro vídeo nem se quer eles perguntam porque Amil nega o material e nisso o tempo está passando e não posso esperar esse tempo , vão esperar eu piorar a saúde pra fazer o procedimento!
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Resposta da empresa
02/02/2022 às 16:41
Boa Tarde senhora Antônia. Nós da Gastrovideo seguimos as regras e normas da ANS. Se seu plano de saúde não libera do material necessário para o procedimento não temos como interferir. Nos mantemos a disposição para qualquer dúvida.