Descaso com pacientes

Não respondida
São Paulo - SP
03/05/2025 às 13:54
ID: 216175479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTinha consulta online marcada ontem, fiquei 10 minutos esperando a médica e nada. Sai da chamada e me responderam 20 minutos depois dizendo que foi problema na plataforma e me ligaram como se fosse minha obrigação entrar no momento deles.
Mas relevei, uma vez ok Remarquei pra hoje e adivinhem? Aconteceu a MESMA COISA.
Atendimento péssimo e comprometimento 0 com os pacientes.
O mínimo era avisar no whats que não está conseguindo entrar e eu entenderia. Agora ficar na voz por 26 minutos é sacanagem.
E outra, um Whats eles falam que a DRA está com atraso nos atendimentos e no outro dizem que é erro da plataforma. Claramente é uma mentira e eles nem pra conversar entre si fizeram.
Não recomendo por nada. Só perdi o meu tempo sendo que poderia ter ido atrás de outra clínica mais comprometida :)