Idosa relata mau atendimento e atraso em consulta médica pelo convênio Fusex
Não respondida
Vila Velha - ES
10/07/2026 às 00:12
ID: 253548633
Solicitei uma consulta no dia 03 de junho de 2026 para o cirurgião geral pelo convênio Fusex, consegui o agendamento para 08 de julho de 2026 as 14:15h, cheguei no dia marcado cerca de 20 minutos antes da hora, aguardei até o horário marcado e nada, uns vinte minutos depois fui perguntar a recepcionista se o médico iria atender foi que na minha frente ainda havia um paciente esperando. Informo que sou idosa e que por motivos de força maior não estava me sentindo bem pois tinha perdido um sobrinho para o câncer no dia 04 de julho e estava muito mal. Pude perceber que esse tipo de atraso parece ser normal para os funcionários porque a justificativa de que ainda havia um paciente na minha frente mesmo depois do meu horário me pareceu natural.