clínica geral saúde

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São Gonçalo - RJ

02/02/2023 às 14:14

ID: 158612767

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Olá. Venho aqui registrar minha reclamação com a Clínica Geral Saúde, ao qual, faço acompanhamento médico com o Dr. Thomáz.

Costumeiramente as consultas tem dias e horários alterados, da última vez, me avisaram que minha consulta do dia 14/01 foi alterada e confirmada para o dia 07/01 (me avisaram isso no dia 06/01), ao chegar na clínica, depois de ter cancelado minhas aulas da manhã (sou professor), disseram que não poderiam me atender porque não estava no sistema.

A responsável pediu para eu ir outro dia, mesmo já tendo perdido um período de trabalho, eu disse que não seria possível pois viajaria dias depois, a solução paliativa foi conseguir as minhas receitas sem passar pela consulta e sai dali com um compromisso firmado, que me colocariam na agenda de fevereiro e me avisariam.

Não surpreso por não ligarem, tentei contato algumas vezes, dias atrás, a agenda dele estava fechada e agora, ao tentar novamente hoje, a agenda já está fechada e pelo segundo mês seguido, não consigo ser atendido pelo médico que me acompanha.

Sinto-me desrespeitado pelo primeiro erro, de trocarem a data da minha consulta, dizer que agendaram em outra data e na verdade não foi e por conta disso, perdi meio expediente de trabalho. Simplesmente deixaram pra lá e agora tenho que me virar para conseguir ser atendido, talvez em outro lugar, com outro médico e começar tudo novamente.

Que tenham mais respeito e compromisso com os pacientes.

Bruno