Clínica Germain: Problemas com tratamento dentário, má qualidade de implantes e falha na comunicação após incêndio.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

16/06/2026 às 00:58

ID: 251492661

Me chamo *****, eu comecei a tratamento na clínica Germain em 2023. Comecei o tratamento um profissional começou tirou a raiz do meu dente. Fiz uma cirurgia. Ele tirou isso no meu dente. Diz ele que estava tudo bem aí fui coloquei o pino passaram uns meses o dente começou a doer infeccionou o que que aconteceu em vez de ele tirar todo o meu dente, ele deixou a raiz e jogou o pino por cima da raiz. Enfim, eu poderia ter pegado uma infecção bacteriana, fui na clínica Germain, simplesmente eles pediram desculpa. Diz que o Doutor não ia não eu não seria mais atendida pelo mesmo médico que ele já não estava mais lá toda vez que a gente vai sempre ter um profissional diferente. Enfim, comecei continuei fazendo tratamento já atrasou porque eu já tinha esperado 6 meses. Aí tem que refazer tudo em dezembro foi a última vez que eu fui lá eu mando mensagem não me respondem quando respondem demoram então falando que a clínica Ai eu não posso a gente não pode atender porque a clínica pegou fogo é o que eu falei não já é a segunda vez que eles não essa desculpa que deu problema na Afiação da clínica não eu falei de novo. Aí eles falaram a gente tá atendendo na Bela Vista.Mesmo lugar aí a senhora faz um raio x panorâmico, depois a gente dá uma cortesia. Eu não fiz raio x panorâmico, não fiz não. Quero cortesia eu falei falei falei falei falei Eles não quero cortesia. Eu quero meu atendimento e estou aí paguei já vista em pics e eu queria o meu giro de volta e os implantes que eles colocaram tá péssimo.

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Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 10:20

Não gostei do tratamento, não existe respaude nenhum para o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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