CLINICA GESSE

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São Paulo - SP

30/10/2024 às 17:02

ID: 200882439

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Lamentável a falta de respeito desta clinica com o cliente. Agendei uma consulta para limpeza periódica. No dia do atendimento (28/10), disseram que não tinha o registro da minha consulta. Deram a desculpa que tiveram um problema de sistema e tinham perdido meu registro. Questionei o motivo pelo qual não me acessaram por Whatsapp, uma vez que assim que reclamei no mesmo, a atendente já me respondeu pelo meu nome (ou seja, tinham o histórico da conversa), ai ela jogou a culpa na outra atendente.. por fim, mais uma desculpa dizendo que a dentista que iria me atender tinha passado mal e ido embora. Remarcou para quarta-feira (30/10). Voltei na clinica, preenchi ficha e fui atendido. Já no início do atendimento a dentista me disse que na verdade, tinham marcado com ela para amenizar o erro da segunda, mas que ela não poderia me atender, pois só faz cirurgia e a dentista que faz limpeza só atende de segunda e teria que remarcar novamente. Tentou me vender um tratamento de clareamento no meio da conversa. Ou seja, não satisfeitos em me fazer de bobo e expor sua incompetência, resolveram repetir e fazer em dose dupla. Lamentável.. se na recepção já é este show de péssima qualidade no atendimento, eu que não volto para deixar nem fazerem uma limpeza periódica. Aos que eventualmente estejam procurando um tratamento dentário ou simples limpeza, como eu, em Alphaville.. fujam desta clinica Gesse!!!