******* de autorização de sessões de terapia ao plano de saúde em 3 semanas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

09/04/2022 às 12:31

ID: 141543363

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A clínica, em Salvador/Bahia,tem o nome fantasia Gestar, mas, na porta de entrada da clínica e pra o plano de saúde, o nome da mesma é Gepsi. Tbm tem o nome divulgado Gestar Psi.
O plano de saúde que utilizo me informou que nas últimas 3 semanas 3 pedidos de autorização foram feitos: no primeiro e segundo foram autorizadas 4 e 5 sessões de terapia.
Destas 9 sessões autorizadas nas 2 últimas semanas, apenas fiz 6. Tenho o direito a 3 ainda. Não há justificativa pra ter tentado nova autorização hoje pelo plano de saúde.
Exijo o meu direito de usufruir das 3 sessões de crédito a que aínda tenho o direito.

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Consideração final do consumidor

04/02/2025 às 19:58

Negativa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2