Recusa de atendimento agendado

Não respondida
Montes Claros - MG
19/04/2023 às 09:41
ID: 163183039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDemorou 1 mês para conseguir agendar uma consulta com a Ginecologista Dra C.P.B, na clínica gestar, estava agendado para 08:20.
Cheguei na recepção do prédio as 08:27, subi o elevador direto para o consultório. Atendente pegou os documentos para cadastro, e começou o procedimento de registro, a outra atendente ao lado reclamou sobre o horário. Com isso a pessoa que estava me atendendo foi confirmar com a médica e cancelaram meu atendimento alegando sobre atraso do horário. Porém eu estava dentro do horário na clínica. Isso é um descaso.. A gente espera quase um mês para conseguir um atendimento, para chegar no dia a médica e atendentes não terem o mínimo de empatia.
Obs.: Em nenhum momento foi falado sobre tolerância de atraso.