Demora na entrega de laudo para CNH PCD

Question

Realizei a renovação da minha carteira de habilitação há mais de seis meses, com a condição de PCD. O laudo para que eu possa utilizar na aquisição de veículos com desconto de imposto não ficou pronto no ato da renovação. Há mais de quatro meses eu solicito o laudo, sendo que a clínica solicitou laudo complementar do meu médico particular, o qual já foi entregue. Assim, o laudo definitivo da clínica deveria ter sido feito. Solicitei diversas vezes, e a atendente sempre informa que está para ser finalizado, porém não atendem à solicitação e não concluem o serviço ao qual eu solicito.