Falta de respeito ao paciente
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
23/11/2021 às 16:09
ID: 133292429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Clínica Godoy não teve a decência de passar a agenda a médica antes da consulta do paciente ou deixou para avisar a medica para vir a clinica somente quando o paciente chegasse!! Chegamos no horário marcado e 40 minutos depois ainda estamos esperando a médica chegar para fazer um risco cirúrgico!! Indecente, desrespeitoso e antiético. Nunca mais!!
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Resposta da empresa
25/11/2021 às 13:04
Sra. Ana Paula, boa tarde.
Conforme contato telefônico realizado em 23/11/21, identificamos a sua queixa foi registrada equivocadamente na Clínica Godoy Moreira (clínica especializada em ortopedia e traumatologia), que está localizada em São Paulo bairro Bela Vista.
Entendemos que existe outro estabelecimento médico com o nome semelhante (Clínica Godoy) no Rio de Janeiro e esta que deveria receber sua manifestação de insatisfação.
Sendo assim, solicitamos seu auxílio no redirecionamento deste registro para o estabelecimento correto.
Desejamos que tenha sucesso em sua revindicação e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Att,
Clínica Godoy Moreira
Réplica do consumidor
25/11/2021 às 22:28
Obrigada, mas o próprio reclame aqui direcionou a Sao Paulo,peço desculpas!!
Vou realizar nova reclamação reforcando a clinica e sua localizacao