Atendimento médico etarista e hostil
Respondida
São Paulo - SP
07/08/2025 às 11:54
ID: 223976449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Dr ***** se negou a me atender: disse que tenho 40 anos e não tenho as mesmas condições de uma menina de 25 anos, e por isso, a minha gravidez é de risco.
Disse ainda que a clínica é limitada, pra eu procurar outro local. Estou em fase de transição de convenio, tenho todo um pré natal com outro médico e tentei explicar, mas ele se negou a ver o documento pré natal e os exames feitos até o momento.
A "consulta" não durou 3 minutos.
Não recomendo a clínica, pois já li aqui diversas reclamações sobre ele e a forma que trata as suas pacientes, mas se uma profissional desse nível pertence ao corpo clínico, a clínica está confortável com esse modo de tratar as pessoas.
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 09:48
Olá Pamela Pereira, como vai?
Lamentamos profundamente a experiência relatada e entendemos a gravidade da situação, especialmente considerando que a senhora está em período gestacional, momento que exige acolhimento, respeito e segurança.
Gostaríamos de esclarecer que conversamos diretamente com o profissional citado e o mesmo foi devidamente advertido, pois condutas como essa não são condizentes com os princípios da nossa clínica. Não toleramos atitudes desrespeitosas ou discriminatórias em nenhuma circunstância.
Ressaltamos que contamos com outros profissionais altamente qualificados e comprometidos em oferecer um acompanhamento humanizado e seguro para gestantes em todas as fases do pré-natal. Nossa equipe está à disposição para garantir que a senhora tenha o cuidado adequado e com a atenção que merece.
Pedimos desculpas sinceras pelo ocorrido e reforçamos nosso compromisso em proporcionar um atendimento ético, responsável e respeitoso a todos os nossos pacientes.
Atenciosamente,
Clinica Granjear.