Dificuldade em agendar consulta com psiquiatra e descaso da clínica após várias tentativas.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cotia - SP

14/10/2025 às 10:48

ID: 229289131

Já fazem exatamente 3 semanas que tento agendar uma consulta com psiquiatra e falam para eu retornar na semana seguinte, só que quando entro em contato falam que já não tem horário, só que o que acontece e que eu tenho uma certa urgência e a clinica está fazendo descaso.

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Resposta da empresa

17/10/2025 às 12:12

Olá Nicole! Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido. Identificamos a dificuldade relatada e já revisamos o processo de agendamento para garantir mais agilidade e disponibilidade nas consultas. Reforçamos que tratamos cada manifestação com seriedade e seguimos comprometidos em oferecer um atendimento de qualidade e resolutivo a todos os pacientes.

Atenciosamente,
Equipe Clínica Granjear

Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 14:21

Tive um bom atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10