Reembolso negado e ofensas verbais por funcionária durante tentativa de agendamento.
Não resolvido
Lauro de Freitas - BA
04/03/2026 às 19:07
ID: 242342873
Fiz pagamento antecipado e estou tendo problemas para reaver o prejuízo devido ao mal atendimento. Fui chamada de "[Editado pelo Reclame Aqui] de cabelo" pela funcionária Geovana que dificultou a marcação dos atendimentos. Ao tentar resolver com outras pessoas da equipe não obtive êxito. Pedidos de desculpa não são suficientes diante da falta de cortesia, pois o dano emocional e material é fato indiscutível.
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Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 22:31
Não há respeito pelo paciente, há rapidez na cobrança adiantada dos serviços é péssimo atendimento para marcar retornos e má vontade no sentido de restituição do valor pago.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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