Atraso excessivo nas consultas agendadas

Não respondida
São Paulo - SP
23/10/2024 às 15:30
ID: 200355349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompareci para consulta com cardiologista agendada para 13:30 pelo BRADESCO SAUDE. Cheguei 13:20.
Essa consulta havia sido agendada na seman passada , foi cancelada pela clinica e reagendada.
Até a triagem para o eletrocardiograma ocorreu tudo normal. Após eletro feito esperei por 1:10hs sem que fosse chamado para consulta. Ao perguntei para atendimento a resposta foi que havia uma pessoa em consulta e mais 2 pacientes na minha frente. A justificativa foi que a consulta era demorada. Ao sobre previsão de até dimento, não obtive resposta, mas "poderia" demorar mais 1 hora.
Definitivamente o serviço prestado é o pior possível.
Infelizmente para registrar a avaliação não é possível sem antes assinalar 1 estrela, pois o correto seria NENHUMA.
Como se as pessoas que vão para uma consulta estivessem não tem nada mais para fazer à não ser fixar à disposição dos médicos atenderem quando convier.
Como mudei-me para Bertioga há 2 anos, minha experiência foi péssima.
NUNCA vi uma clinica que tivesse tanto desrespeito com pacientes.