Manchas permanentes no rosto devido ao procedimento de CO2

NOTA OFICIAL RESPOSTA À AVALIAÇÃO CALUNIA DIFAMATÓRIA

Prezada Sra.

Não conhecemos a sua real intenção para tanta criatividade... tomamos ciência de sua manifestação pública nos comentários da plataforma Google, na qual relata uma série de situações que não correspondem à realidade.

Em respeito à transparência e à boa-fé que norteiam a atuação de nossa equipe, informamos que todos os atendimentos são devidamente documentados, conforme normas éticas vigentes. A narrativa publicada pela senhora, além de surpreendente pelo teor fantasioso, configura possível violação aos princípios legais que regem a honra e a reputação de pessoa jurídica, conforme preceitua o artigo 5, inciso X da Constituição Federal, bem como os artigos ******* a ******* do Código Penal ([Editado pelo Reclame Aqui] contra a honra).

Destacamos ainda que, nos termos do artigo *******, inciso I do Código de Processo Civil, o ônus da prova recai sobre aquele que alega. Assim, solicitamos que, em prazo razoável, apresente provas documentais que sustentem suas acusações, sob pena de adotarmos as medidas judiciais cabíveis para reparação de danos morais e materiais, caso não haja retratação espontânea.

Reforçamos que a Clínica Hartmann permanece à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou mal-entendido de maneira ética e respeitosa. Porém, não compactuaremos com afirmações caluniosas ou difamatórias que busquem denegrir nossa imagem pública sem qualquer fundamento fático ou jurídico.

Atenciosamente,
Departamento Jurídico Clínica Hartmann
CNPJ: 17757341/*******09

Fico profundamente surpresa e decepcionada ao ler a resposta da empresa, especialmente por vir de alguém que demonstra ter conhecimento jurídico, mas opta por me acusar de criatividade e de criar uma situação fantasiosa, além de me ameaçar com medidas judiciais por danos morais e materiais, como se eu vítima de um dano físico e emocional real estivesse mentindo ou agindo de má-fé.

Gostaria de saber se, de fato, sua equipe se deu ao trabalho de analisar os anexos que enviei, com fotos do meu rosto completamente deformado, relatórios médicos de dermatologista e psicólogo, e conversas via WhatsApp com a proprietária, nas quais fui tratada com grosseria e sarcasmo mesmo em estado de sofrimento evidente. Hoje, quase 9 meses depois do procedimento que causou o estrago, sigo com manchas no rosto, estou submetida a tratamentos dermatológicos caros, evito o sol que tanto amo por orientação médica e enfrento um abalo emocional profundo, inclusive com diagnóstico de depressão.

Tinha decidido não prosseguir com uma ação judicial por estar emocionalmente abalada. Era um assunto que me fazia mal até de lembrar. Mas, após essa resposta agressiva e desrespeitosa, venho reafirmar que não estou sozinha: basta verificar o número de reclamações semelhantes a minha aqui no Reclame Aqui. Será que todas essas pessoas também estão fantasiando?

Diante disso, decido reunir todas as minhas provas, inclusive laudos médicos e conversas, e procurar outras pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] para que possamos nos unir. Isso não pode continuar acontecendo impunemente.

Aproveito para reforçar que esperava empatia, responsabilidade e profissionalismo, não ameaças. Estou disposta a tomar as medidas cabíveis para que situações como a minha não se repitam com mais ninguém.

Geisiane Berbert

Fico profundamente surpresa e decepcionada ao ler a resposta da empresa, especialmente por vir de alguém que demonstra ter conhecimento jurídico, mas opta por me acusar de criatividade e de criar uma situação fantasiosa, além de me ameaçar com medidas judiciais por danos morais e materiais, como se eu vítima de um dano físico e emocional real estivesse mentindo ou agindo de má-fé.

Gostaria de saber se, de fato, sua equipe se deu ao trabalho de analisar os anexos que enviei, com fotos do meu rosto completamente deformado, relatórios médicos de dermatologista e psicólogo, e conversas via WhatsApp com a proprietária, nas quais fui tratada com grosseria e sarcasmo mesmo em estado de sofrimento evidente. Hoje, quase 9 meses depois do procedimento que causou o estrago, sigo com manchas no rosto, estou submetida a tratamentos dermatológicos caros, evito o sol que tanto amo por orientação médica e enfrento um abalo emocional profundo, inclusive com diagnóstico de depressão.

Tinha decidido não prosseguir com uma ação judicial por estar emocionalmente abalada. Era um assunto que me fazia mal até de lembrar. Mas, após essa resposta agressiva e desrespeitosa, venho reafirmar que não estou sozinha: basta verificar o número de reclamações semelhantes a minha aqui no Reclame Aqui. Será que todas essas pessoas também estão fantasiando?

Diante disso, decido reunir todas as minhas provas, inclusive laudos médicos e conversas, e procurar outras pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] para que possamos nos unir. Isso não pode continuar acontecendo impunemente.

Aproveito para reforçar que esperava empatia, responsabilidade e profissionalismo, não ameaças. Estou disposta a tomar as medidas cabíveis para que situações como a minha não se repitam com mais ninguém.

Geisiane Berbert