Nao muda

Prezada senhora Dayane;

Estamos surpresos que a senhora não nos assedia com ofensas desde *******. Mas ainda hoje nos procura, então nós colocamos a sua disposição, lembrando que o ônus da prova, cabe a quem acusa. Qual é o seu objetivo exatamente?

Inicialmente destacamos que, como qualquer outra empresa que zele pela sua boa reputação e imagem, a Clínica Hartmann empreende grande cuidado e dedicação para que todos os serviços ministrados sejam satisfatórios aos seus clientes, razão pela qual lamenta por qualquer eventual queixa prestada, ainda que ciente de que emprega e sempre empregou os melhores meios e as melhores técnicas para proporcionar um serviço de qualidade e excelência.

Reiteramos que a realização de todos os procedimentos estéticos ministrados na Clínica Hartmann são precedidos de ampla informação ao cliente, deixando sempre claro os cuidados a serem observados após o procedimento e, principalmente, alertando de que não há garantia absoluta de que o resultado almejado será alcançado, considerando as peculiaridades de cada organismo humano, bem como as expectativas individuais de cada um.

Cientificando-o ainda por escrito através do Termo de Conscientização e Responsabilidade, que foi aceito e assinado. Desafortunadamente, o relato não condiz com a realidade dos acontecimentos.

É importante ressaltar que a clínica não obriga o retorno que deve ser por livre vontade do cliente. Pontua-se, ainda, que a clínica permanece aberta, funcionando diariamente das 8 as 20h para atendimento de demanda expontânea - atendendo a quem chega sempre que necessário.

Conforme já mencionado e devidamente cientificado, a Clínica não dá qualquer tipo de garantia absoluta de que os procedimentos alcançarão os resultados almejados, informação esta que é ratificada por escrito no Termo de Conscientização e Responsabilidade assinado antes de realizar o procedimento.

Atenciosamente,
Clinica Hartmann