Clínica BE HEALTHY: Má prática médica, dificuldades de agendamento e suspeita de conduta antiética

Não resolvido
Brasília - DF
19/11/2025 às 10:14
ID: 232307795
Clínica BE HEALTHY - Asa Sul - Brasília
Péssima clínica. Não volto nunca mais e não recomendo pra ninguém. O interesse da clínica é no dinheiro. Trata-se de uma fábrica de fazer dinheiro e enganar os pacientes.
Eles te atendem super bem na primeira consulta. Mas depois você não consegue mais marcar o retorno. Porque o interesse na primeira consulta? Porque o médico passa aplicações de vitaminas e ferro para que você faça ali mesmo na clínica. Muitas são desnecessárias. Fica uma atendente do lado de fora da sala, ao lado da porta só aguardando você sair para pegar seu pedido de medicação e levar à sala de contabilidade para você fazer o pagamento e marcar as aplicações. É tanta pressão que não dá tempo de pensar. Além disso, a clínica tem algum tipo de acordo com o laboratório Live, que fica no subsolo do prédio, para onde eles encaminham os pedidos de exame. Você nem fica sabendo o que o médico pediu. Ele envia direto os pedidos sem passar por você. Tipo venda casada. O paciente é envolto em uma trama para arrancar dinheiro dele. As atendentes informam que não é bom fazer os exames no laboratório SABIN, pois eles não fazem da forma que o médico pede. Quando os pacientes saem da clínica, as atendentes ficam rindo (eu vi isso). Aí, quando fazemos todos os exames e tomamos toda a medicação prescrita pelo médido, começa a pior das raivas: não conseguimos marcar o retorno para o médico avaliar os resultados e prescrever o tratamento. Começa com a clínica não fornecendo um telefone para conversar. Existe apenas um whatsapp que as atendentes respondem quando querem. Você pergunta A e quando elas querem, respondem B. Você pergunta de novo e elas não respondem mais. Depois de insistir por alguns dias, elas te passam um telefone de contato que quando atende encaminham vocês de volta para as atendentes anteriores.. ou seja, fica uma enrolação sem fim. Depois de muito tempo perdido, na tentativa de marcar o tal retorno, alguém da clínica diz que estão vendo qual médico vai te atender, pois aquele que te atendeu no início está sem agenda, ou seja, você não vai ser atendido pelo médico inicial que pediu aqueles exames que você fez e que já estão vencidos. Mas se você manda mensagem de outro número, dizendo que deseja marcar uma consulta com esse mesmo médico, e informa que se trata de primeira consulta (nem precisa informar isso, pois eles perguntam), eles marcam na hora. Ou seja, mentiram antes. Como confiar sua saúde a um estabelecimento que mente, te engana e te desconsidera?
Eu nunca vi algo desse tipo. É um total desrespeito com o paciente.
Tenho tudo guardado aqui no meu celular.
Para finalizar, e para não perder os muitos exames que fiz, fui em outro endocrinologista (de outra clínica, claro) que ao avaliar os exames disse claramente que se tratava de "médico novinho querendo comprar seu primeiro porsche". E me aconselhou a fazer uma denúncia no CRM.
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Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 07:12
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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