Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/05/2017 às 14:34

ID: 26086837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu passei em consulta com a doutora, ela me indicou um tratamento que eu não poderia pagar. Vendo as minhas condições, ela disse pra eu fazer ao menos 2 limpezas e tomar o medicamento em casa, e usar o shampoo. Porém não senti confiança no que ela me receitou e não vi melhora, por isso procurei outra clinica. O que acontece é que 1 das limpezas no valor de R$ *******,00 eu fiz, mas a outra eu não fiz e não vou fazer e quero que estorne do meu cartão, mas disseram que não é possível o estorno.
Não vou pagar por uma coisa que eu não fiz. Quero o estorno urgente!

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Resposta da empresa

10/05/2017 às 15:22

Ola, Luana!!
Entraremos em contato com você neste momento, tem como sim fazer o estorno do cartão se estiver no tempo hábil ou a devolução dos valores.
Elisabete

Consideração final do consumidor

10/05/2017 às 15:59

Infelizmente entrei em contato com a empresa errada, mas parabéns pelo pronto atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10