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São Paulo - SP

07/11/2024 às 11:22

ID: 201463045

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TENHO UM CONVÊNIO BRADESCO,SEM COPARTICIPAÇÃO EMPRESARIAL PAGO VALOR TOTAL $*******,00, ESTOU PRA FAZER UMA CIRURGIA BARIÁTRICA COM O DR MARCOS GOUVEIA NA CLÍNICA HEPATOGASTRO, FIZEREM O AGENDAMENTO DA MINHA CIRURGIA PARA O DIA 08/12 NO HOSPITAL SANTA ISABEL, A CLÍNICA ENTROU EM CONTATO COMIGO MIM INFORMANDO QUE TERIA QUE EFETUAR UM PAGAMENTO NO VALOR DE $*******,00 REFERENTE AOS HONORÁRIOS DO
A INSTRUMENTAÇÃO CIRURGICA,EU NÃO CONCORDEI PORQUE O MEU CONVÊNIO NÃO É COM COPARTICIPAÇÃO.ENTÃO PEDI O CANCELAMENTO DA CIRURGIA, ENTREI EM CONTATO COM COM OUTRO MÉDICO DO HOSPITAL BENEFICÊNCIA PORTUGUESA PARA REALIZAR MINHA CIRURGIA, NÃO ESTOU CONSEGUINDO MARCAR MINHA CIRURGIA NA BENEFICÊNCIA PORTUGUESA PORQUE CONSTA NO CONVÊNIO O PEDIDO DO HOSPITAL SANTA ISABEL, JÁ ENTREI EM CONTATO COM A CLÍNICA HEPATOGASTRO PARA FAZER O CANCELAMENTO E ATÉ AGORA NADA,A SECRETARIA MIM PASSOU O CONTATO DO HOSPITAL SANTA ISABEL,ENTREI EM CONTATO E MIM INFORMARAM QUE SÓ O MÉDICO PODE REALIZAR O https://******* EM CONTATO COM O BRADESCO SAÚDE E MIM INFORMARAM QUE NÃO CONSEGUI REALIZAR O CANCELAMENTO.
ESTOU NESSE IMPASSE NEM O BRADESCO SAÚDE,NEM A CLÍNICA HEPATOGASTRO,NEM O HOSPITAL SANTA ISABEL CONSEGUI MIM AJUDAR.
ENQUANTO ISSO NÃO CONSIGO AGENDAR MINHA CIRURGIA NA BENEFICÊNCIA PORTUGUESA PORQUE CONSTA EM ABERTO O PEDIDO DE CIRURGIA DO HOSPITAL SANTA ISABEL.
SÓ O QUE EU QUERO E MARCAR MINHA CIRURGIA NO HOSPITAL BENEFICÊNCIA PORTUGUESA.
ALGUÉM PODE MIM AJUDAR POR FAVOR?

MIM CHAMO MARIA JOSÉ PEREIRA DO NASCIMENTO
CPF*******
Carteirinha do convênio*************
Tel*******

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Consideração final do consumidor

31/07/2025 às 15:56

Não resolveu e nem entrou em contato

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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