Mau atendimento

Não respondida
São Paulo - SP
20/07/2018 às 14:54
ID: 36998035
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa tarde!
estive na clinica de fisioterapia Hidronorte dias atrás para agendamento de sessões de drenagem linfática pelo meu convênio Bradesco, fui atendido e disseram que eu deveria fazer uma pré-consulta com a Medica Fisioterapeuta Dra. Larissa, agendei para a data proposta pela atendente e ao retornar para a pré-consulta a atendente Natalia disse que a clinica não fazia o tratamento através de convênio, somente particular, dai questionei, "porque você não me avisou quando estive aqui dias atrás agendando o procedimento" ela respondeu sem qualquer senso de responsabilidade que não tinha culpa, disse que faria uma reclamação tanto nos portais como junto a Bradesco Saude falando do descaso de atendimento da clinica, peço que comuniquem a Bradesco Saude do ocorrido e também os responsáveis da clinica sobre o ocorrido.
sem mais,
Sergio Pinheiro